이산아카데미는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

수집하는 개인정보 항목

수집하는 목적/방법에 따라 수집하는 개인정보 항목

• 1. 일반회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목
  · 필수항목 : 이름(한글,영문), 로그인 ID, 비밀번호, 전화번호/휴대전화번호/이메일, 성별, 생년월일
  · 선택항목 : 이메일 수신여부, SMS수신여부, 주소, 가입경로, 가입목적, 관심분야, 회사명, 부서/직책, 사번, 회사전화번호
• 2. 아이핀 회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목
  · 필수항목 : 이름(한글,영문), I-PIN넘버, ID, 비밀번호, 전화번호/휴대전화번호, 이메일, 이메일 수신여부, SMS 수신여부
  · 선택항목 : 이메일 수신여부, SMS수신여부, 주소, 가입경로, 가입목적, 관심분야, 회사명, 부서/직책, 사번, 회사전화번호
• 3. 유료상품 구매 시 결재를 위한 수집 항목
  결재수단에 대한 기록여부(계좌, 신용카드), 결재기록
• 4. 학습자료 배송을 위한 수집 항목
  수령인 이름, 수령인주소, 수령인 연락처
• 5. 고용보험 환급 과정 학습을 위한 정보
  주민등록번호 (고용보험환급과정 수강 시에 限함, 고용보험법 시행규칙 제 60조 및 별지 제 58호 2서식)
• 6. 학습 중 발생되는 정보
  · 학습 계획 또는 과정 중 학습자가 작성한 영상,음성,문서 파일
  · 평가를 위해 학습자가 작성한 리포트/엑티비티 영상,음성,문서 파일
  · 전화 외국어 학습 시 재 학습을 위한 통화 내용
  · 학습 이용기록, 접속로그(IP, MAC ADDRESS, HARD DISK SERIAL)
• 7. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 필수 정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 문의에 대한 응대가 불가능할 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 목적 학습진행, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
• 2. 회원 관리
  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 3. 고용보험 과정의 고용노동부 신고
  회원이 신청한 과정이 고용보험 대상 과정인 경우 고용보험 환급을 이유로 고용노동부에 신고하기 위해 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

보존항목/내용	보존기간	보존근거/사유
법률에 따라 당사가 보관하는 기록	3년	근로자 직업능력 개발법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
본인확인에 관한 기록	6개월	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률
본인확인에 관한 기록	3개월	통신비밀 보호법

기타 사유로, 보유기간을 이용자에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우, 개별적으로 이용자에게 사전에 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간 동안 보유합니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차 : 회사는 고객님께서 제공하신 모든 정보를 고객님께서 서비스를 제공받으시는 동안 보유하며 서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다. 또한, 고객님께서 회원탈퇴를 요청한 경우 고객님의 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 저장장치에서 완전히 삭제되며, 어떠한 방법으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
• 2. 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

• 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 취급 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다

개인정보를 제공받는 자	개인정보 이용 목적	개인정보의 항목	개인정보 보유 /이용기간
LG U+	온라인 교육 결제 서비스	금융 결제 정보	서비스 제공 기간

개인정보 제 3자 제공

개인정보는 원활한 교육을 위해 목적 외에 다른 용도로는 사용하지 않습니다.

• 개인정보 보유기간은 전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 등을 5년으로
  규정하여 정해진 기간입니다.

개인정보를 제공받는 자	개인정보 이용 목적	개인정보의 항목	개인정보 보유 /이용기간
노동부 산업인력공단	고용보험신고 직업능력개발훈련 모니터링	성명,주민등록번호,소속사,연락처, 이메일,접속로그 (IP, MAC ADDRESS, HARD DISK SERIAL),학습정보, 성별, 수강정보	3년
귀하의 소속기관	수료증 발급,고용보험환급, 진도관리,학습안내, 교육결과보고 등	성명,소속사,주소,이메일, 전화번호,휴대폰번호, 실수업번호 등 사번	서비스 제공 기간
FPSB 협회 금융자격협회	금융 자격 과정 수료 확인	생년월일, 이름, 성별	서비스 제공 기간

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• - 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• - 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
• - 고객님의 개인 정보의 열람 및 정정은 이산아카데미 홈페이지의 [회원정보수정]메뉴에서 하실 수 있으며, 회원탈퇴는 고객님의 성함과 아이디, 주민등록번호를 고객센터(02-501-7210)로 통보해 주시면 처리됩니다.
• - 회원탈퇴 후, 고객님의 개인정보는 이산아카데미에서 완전히 삭제됩니다. 개인정보에 관한 불만이나 의견이 있으신 분은 이산아카데미 고객센터로 문의주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드립니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

• 예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• - 개인정보관리 최고책임자 : 이원섭

  - 전화번호 : 02-501-7210

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다.
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1. 개인정보분쟁조정 위원회 (http://www.1336.or.kr/1336)
2. 2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-3150-2659)